Grundlagen der Verhandlungsführung

Wie mache ich Gegner zum Partner?
Wie steigere ich meine Kundenbindung und -zufriedenheit?
Wie bringe ich Gespräche zu einem erfolgreichen Abschluss?

Verhandlungsgeschick ist oft der Schlüssel zum Erfolg! Lernen Sie in diesem Training Verhandlungen gekonnt zu meistern und Verhandlungsergebnisse zu erzielen, bei denen alle Gesprächspartner zufrieden sind.

Lernen Sie Techniken und Strategien für professionelles Verhandeln.
Lernen Sie ziel- und partnerschaftliche Lösungen im Gespräch zu entwickeln und zu festigen.

 

Inhalt

• Gesprächsphasen und ihre Bedeutungen
• Einsatz der Körpersprache im Gespräch
• Erfolgreiche Gesprächstechniken
• Eigene Zielvorstellungen konkretisieren
• Verhandlungserfolge festigen
• Nachbereitung von Verhandlungsgesprächen
• Positives Sprechen / Verhandlungsförderer

Zielgruppe

• Mitarbeiter und Führungskräfte, die Verhandlungen führen
  (max. 10 Teilnehmer)

Dauer	2 Tage
Ort / Termin	siehe Terminübersicht bei Inhouse-Veranstaltungen gerne nach Abstimmung

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail an info@e-d-a.org