Qualitätsmanagement

Das immer bessere Prinzip

Kunden erwarten von ihren Lieferanten zunehmend den Nachweis eines funktionierenden Qualitätsmanagements. Lieferanten, die diesen Nachweis nicht erbringen können, verlieren meist ihren Kunden. Ein anerkanntes und am weitesten verbreitetes System ist das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2000

 

Inhalt

• Bedeutung von Qualitätsmanagement für Unternehmen
• Bedeutung der Norm
• Gliederung der Norm
• Interpretation der Normenkapitel
• Aufbau eines Qualitätsmanagementhandbuch
• Darstellung und Beschreibung von Prozessen
• Definition von Kernprozessen
• Kennzahlen
• Interne und externe Audits
• Durchführung von internen Audits
• Tipps für das externe Audit

Methoden

• Intensives praxisbezogenes Training
• Interaktive Lernverfahren

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte
• Mitarbeiter im Qualitätsmanagement

 

Dauer	1 Tag
Ort / Termin	siehe Terminübersicht bei Inhouse-Veranstaltungen gerne nach Abstimmung

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail an info@e-d-a.org