Umgangsformen im Beruf

Inhalt

• Kunden / Besucher richtig empfangen
• Verhalten auf fremden Terrain: Distanzzonen und Tabus
• Wer grüßt wen? Das richtige Vorstellen und Bekanntmachen
• Die korrekte Anrede, Handschlag, Titel, Duzen und Siezen
• Praxis der Körpersprache: Welche Sprache spricht mein Körper?
• Perfekte Tischmanieren
• Telefon- und Email-Knigge
• Die Kunst des Smalltalks

Dauer	1 Tag
Ort / Termin	siehe Terminübersicht bei Inhouse-Veranstaltungen gerne nach Abstimmung

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail an info@e-d-a.org