Firmenschulungen – Erfolg durch Ausbildung

Deutschlandweit führen wir Firmenschulungen in unseren Schulungsräumen oder bei Ihnen als Inhouse-Veranstaltung durch. Wir sind als Aus- und Weiterbilder vor allem im Dienstleistungs- und Verkaufsbereich tätig.

 

Der Mensch steht im Mittelpunkt

Im Unternehmen sind die Mitarbeiter der Kostenfaktor Nr 1.
Gleichzeitig sind sie aber auch der Wertschöpfungsträger Nr. 1.

• Kunden sind Menschen
• Mitarbeiter sind Menschen
• Menschen kaufen von Menschen

„Autos kaufen keine Autos.” (Henry Ford)

 

Menschenkenntnis zahlt sich aus

Der Ausgangspunkt für Unternehmens- und Personalentwicklung ist die Persönlichkeitsentwicklung. Unser Aus- und Weiterbildungskonzept beinhaltet die Vermittlung von Wissen in Kompetenzmodulen – Ihr individueller Bedarf bzw. Wunsch ist für die Zusammenstellung der einzelnen Module entscheidend.

Unser Ziel ist Ihre Leistungs- und Profitoptimierung sowie die Nachhaltigkeit der getroffenen Maßnahmen. Dies erreichen wir durch individuell auf Ihre Firma zugeschnittenes Coaching und Infotainment oder Training – wie ein Maßanzug.

Unsere Strategie beinhaltet folgende Punkte:

• Interviews mit der Geschäftsführung und/oder Führungskräften (Unternehmensziele pekuniär und sozial)
• Beschreibung der Firmenhierarchie inkl. der gewünschten fachlichen wie sozialen Kompetenzen in Bezug auf die jeweiligen Ebenen
• Protokollierung, evtl. Erstellung eines Handbuches
• Durchführung von Schulungsmaßnahmen und/oder Coachings Prozessbegleitung mit Protokollierung und Controlling relevanter Zahlen: Fluktuation, Krankenstand, Zufriedenheit, Umsatz, Marge
• Implementierung im Sinne der Nachhaltigkeit durch Festlegung von Schulungsrhythmen bzw. Ausbildung von Betriebstrainern
• Konzeptentwicklung / Begleitung Qualitätsmanagement
  - Mitarbeiterbefragung
  - Kundenbefragung

Unser Motto
      Ihr Erfolg ist unser Erfolg.

Unsere Ethik
      Die Würde des Menschen ist unantastbar,
      sein dissoziales Verhalten nicht.

Unsere Technik   aus Coaching- und Kommunikationslehre:

• Zeit- / Zielmanagement
• Marketing
• Motivation
• Präsentation
• Betriebswirtschaftslehre
• Methodik / Didaktik
• Moderation

Unsere Dozenten und Dozentinnen sind grundsätzlich EDA-zertifiziert durch Ausbildung zum/zur Unternehmenstrainer/in und Coach sowie bei entsprechender Thematik zum/zur Psychologischen Berater/in. Sie verfügen über berufliche Erfahrung bzw. Studienabschlüsse auf den Gebieten Psychologie, Marketing, Sozialpädagogik, Pädagogik, Biologie, Betriebswirtschaftslehre und andere.

Wir sind deutschlandweit als Aus- und Weiterbilder vor allem im Dienstleistungs- und Verkaufsbereich tätig.

Wir bilden aus zum

• Unternehmenstrainer/in
• Coach
• Psychologische/n Berater/in
• Service-Mitarbeiter/in
• Teamführer/in
• Service-Leiter/in
• Service-Trainer/in

Alle Ausbildungen sind auch als Inhouse-Seminare möglich!

Gerne übersenden wir Ihnen Informationsmaterial und/oder vereinbaren ein unverbindliches Beratungsgespräch auf Anfrage.