Telefon:
+49 (0)2064 82 82 60

E-Mail:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Servico Unternehmensblog
Wie mache ich Gegner zum Partner? Wie steigere ich meine Kundenbindung und -zufriedenheit? Wie bringe ich Gespräche zu einem erfolgreichem Abschluss?

Verhandlungsgeschick ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

Lernen sie Techniken und Strategien für professionelles Verhandeln.
Lernen Sie ziel- und partnerschaftliche Lösungen im Gespräch zu entwickeln und zu festigen.

Wir zeigen Ihnen wie man Verhandlungsergebnisse erzielt, bei denen alle Gesprächspartner zufrieden sind.

Inhalte
  • Gesprächsphasen und Ihre Bedeutungen
  • Einsatz der Körpersprache im Gespräch
  • Kommunikationstechniken
  • Eigene Zielvorstellungen konkretisieren
  • Gesprächsblockaden erkennen und ziel- und partnerorientiert lösen
  • Verhandlungserfolge festigen
  • Umgang mit Misserfolgen
  • Nachbereitung von Verhandlungsgesprächen

Zielgruppe
  • Fach- und Führungskräfte
  • Teammitarbeiter
  • Mitarbeiter im Kundenkontakt

Dauer: 2 Tage
Ort / Termin: siehe Terminübersicht (bei Inhouse-Veranstaltungen gerne nach Abstimmung)

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Themenübersicht
Terminübersicht